FAQ
Häufige Fragen
FAQ
Wir möchten Ihnen vorab die häufigsten Fragen beantworten. Wenn Sie weitere Fragen zu unserer Praxis und unseren Leistungen haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Fragen & Antworten
- Tierarztpraxis am Loh
- Kronprinzenstr. 3a
- 58511 Lüdenscheid
- 02351 679 22 99
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Unsere Praxis ist Montag bis Freitag täglich von 10 – 18 Uhr für Sie geöffnet. Bitte rufen Sie uns vor Ihrem Besuch zur Terminvereinbarung an.
Wir wollen uns für Sie und Ihr Tier Zeit nehmen
Bitte vereinbaren Sie deshalb immer einen Termin.
Wenn Sie einmal einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, sind wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns dies frühzeitig mitteilen. So können wir den Termin erneut vergeben und einem Haustier mit akuten Beschwerden kurzfristig eine Behandlung ermöglichen.
Die Abrechnung erfolgt gemäß der aktuellen Gebührenordnung für Tierärzte (GOT).
Wir bitten grundsätzlich um die Begleichung unserer Gebühren direkt nach jeder Behandlung. Sie haben dazu folgende Möglichkeiten:
- Barzahlung
- EC-Kartenzahlung
Wir empfehlen jedem Tierbesitzer eine Tierkrankenversicherung, damit das Wohl Ihres Tieres und nicht die Behandlungskosten im Vordergrund unserer Tätigkeit stehen.
Direkt vor unserer Praxis befinden sich ausreichend Parkplätze.
Sollte Ihr Haustier verunglückt sein, stark bluten oder sich anderweitig hochgradig besorgniserregend verhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Sie erreichen uns tagsüber im Notdienst unter Telefon: 0160 94110817. Sollten Sie uns nicht erreichen, nennen wir Ihnen auf dem Anrufbeantworter einen kompetenten Ansprechpartner.
Tierklinik Betzdorf
Eberhardystraße 30
57518 Betzdorf
Telefon: 02741 937780-0
(Achtung: von 07:00 bis 22:00 geöffnet)
Tierklinik Duisburg Kaiserberg
Wintgensstraße 81-83
47058 Duisburg
Telefon: 0203 30537-0
(365 Tage im Jahr, 24 Stunden besetzt)
Bitte beachten Sie, dass wir außerhalb der Sprechzeiten verpflichtet sind, die Notdienstgebühr in Höhe von 50 EUR + MwSt. zu erheben und im erhöhten Satz der Gebührenordnung abzurechnen.
1. Versuchen Sie Ruhe zu bewahren
Sorgen Sie bei Verletzungen dafür, dass sich Ihr Haustier nicht durch belecken und benagen weiter verletzt.
2. Rufen Sie den Tierarzt an
Bitten Sie jemanden beim Tierarzt anzurufen. Wenn die Praxisnummer überlastet ist, sprechen Sie bitte auf den Anrufbeantworter.
3. Kontaktieren Sie den Notdienst
Sollten wir auch darüber nicht zur Verfügung stehen, ist der tierärztliche Notdienst unter „Pfotendoctor“ 24 Stunden am Tag erreichbar.
Tierklinik Betzdorf (bei Siegen) 02741-9377800
Tierklinik Duisburg Kaiserberg 0203-305370
Wir sind Teil der Notdienst-Vertretungsgemeinschaft Lüdenscheid.
Zusammen mit Kollegen aus Lüdenscheid sichern wir an Wochenenden und Feiertagen tagsüber die Notfallversorgung Ihres Haustieres. Der diensthabende Tierarzt wird auf dem Anrufbeantworter in der Praxis angesagt.
Bitte beachten Sie, dass wir Tierärzte im Notdienst verpflichtet sind eine Notdienstgebühr in Höhe von 50,00 € netto zu erheben und im erhöhten Satz der Gebührenordnung abzurechnen.
